申請者がカナダでの居住を待つのに時間がかかりすぎていませんか？

カナダ移民・難民・市民権省は申請処理を迅速化しようと努力していますが、居住許可を申請するほとんどの人は、返答を数か月または数年待ちます。そして、最も長く待つのは難民を待つことです。これは、監査総長のカレン・ホーガンがカナダ移民局の業務に関する報告書で明らかにしたことです。彼女の事務所はIRCCの生産性監査を実施し、以下の結論に達しました。

監査結果 (数値)

難民の身分に関する決定を待つのは、平均して約30か月で、推定では12か月です。申請から初期審査までに15か月から20か月が経過します。さらに、国籍を持つ国によって処理速度には大きな違いがあります（調査した8つのプログラムのうち7つで）。

外国人の配偶者または内縁関係にあるパートナーは、カナダにいるパートナーと再会するまで約15か月待ちます。監査人が審査したほとんどのプログラムでは、前年に比べて処理時間が改善されています。これは経済学や家族向けのプログラムにも当てはまります。しかし、指標は依然として確立された基準を下回っており、人文科学分野の処理時間もさらに長くなっています。

2022年、カナダは431,645人の新しい永住者を迎えるという目標を達成しました。この数は2025年には50万人に達すると予想されています。IRCCは、カナダ国内外の約2,600人の従業員を擁する87のオフィスで永住権申請を処理します。

2022年末までに、約99,000件の難民申請がまだ処理待ちでした。これらの申請者の多くは、現在の処理条件下では決定が下されるまで何年も待つことになります。

結論と提案

IRCCは、プロセスをスピードアップするために、オンライン申請システムを導入しました。しかし、ほとんどの人がアクセスできないままであり、同省にはこれを追跡する方法がありません。ホーガンのチームは、さまざまな方法で提出された申請の処理時間の違いを調査し、それらの違いを平準化することを推奨しています。どうやって？手動処理に送られたアプリケーションにリソースを再割り当てする。

現時点では、IRCCには、そのツールの有効性を評価し、申請者の結果における意図しない違いを特定して対処するためのツールはありません。

同省は、すべての事務所の作業負荷と利用可能な資源を照合し、利用可能な能力に関する信頼できる情報でこれらの決定を支援すべきである。現在のところ、この配分はあまり目立たない。たとえば、タンザニアのダルエスサラームオフィスは、イタリアのローマオフィスの 5 倍の作業負荷を抱えていて、両オフィスのスタッフ数は同程度でした。

監査役によると、同省は決定の予定期間についても明確な予想を示すべきだという。さらに、すべての申請について、予想される処理時間に関する最新の情報をオンラインで提供する必要があります。

現在、待ち行列は続いています。これは、部門が既にキューに入っている古い申請よりも先に新しい申請を処理することを決定したことも一因です。審査員は、このシステムを効率化し、申請書を厳重に処理するキューを導入することを提案しています。