カナダはポータルを公共サービスで更新しました

Service Canadaは、カナダのさまざまな政府サービスのための単一のオンラインポータルです。社会保障、年金制度、その他多くのサービスにアクセスして、昼夜を問わずいつでも申請状況を確認したり、給付日を確認したりできます。カナダでは合計560万人がすでにサービスカナダのアカウントを持っています。

カナダ雇用・社会開発省は本日、ポータルの更新、具体的にはダッシュボードの追加を発表しました。これにより、ユーザーはアカウントにログインした直後に、すべてのサービスと利用可能な情報を1つのページでより包括的に確認できるようになります。

テリー・ビーチ大臣は、カナダ人にこのアップデートのベータ版を評価し、フィードバックを提供するよう奨励しています。

「MSCAの最新のアップデートは、カナダ人の日々のニーズを本当に満たす、完全にパーソナライズされたデジタル体験を生み出すための重要なステップです。」

2020 年のデータによると、Service Canada センターへの問い合わせの 40% 以上は、オンラインで完了できる簡単なリクエストに関するものです。

• プログラム参加資格の 8.8%
• 9.3% は申請の手伝い
• ステータスリクエストは 11.3%
• 14.2% が支払いをリクエストします。

ページ上部のメッセージをクリックすると、新しいダッシュボードが表示されます。ユーザーはフィードバックを残すことができ、その内容は今後のアップデートで考慮されます。

新しいダッシュボードは、2024 年の夏に現在のバージョンに正式に置き換わります。