カナダへのビザなし入国の資格のある人は、カナダに入国できませんでした。
ウェブサイトに問題があったため、旅行者は電子渡航認証を取得できませんでした。
最近、カナダ移民・難民・市民権(IRCC)は、居住者がビザなしでカナダを訪問できる国のリストを拡大しました。渡航に必要なのは電子渡航認証 (eTA) だけです。7カナダドルの手数料を支払い、オンライン申請書に記入し、数分以内にeTAを受け取りました。
総人口が2億5,000万人を超える13か国がプログラムに加わることで、eTA申請の数が急増する可能性があると考えられます。まさにそれが起こったのです。IRCCは明らかにこれを期待していませんでした。
サーバーが過負荷になり、システムに障害が発生し、IRCC Webサイトが機能しなくなりました。支払いが受け付けられず、ウェブサイトのページにエラーが表示されるという問題に直面しました。サーバークラッシュは、最近プログラムに追加された13か国のeTA申請者だけでなく、システムに長い間登録されていた申請者にも影響を及ぼしました。別のデバイスから取引を行おうとしても、別のブラウザでサイトを開こうとしても、何も起こりませんでした。
サイトの停止は木曜日に始まりました。IRCCは、問題を認識しており、解決に向けて取り組んでおり、電子許可証を取得できない人には後で試してみるようアドバイスしています。
カナダへのフライトを予定していた多くの旅行者はチケットをキャンセルしなければならず、中にはその選択肢すらなかった人もいました。その他はホテルの部屋を予約していました。その結果、多くの人が深刻な経済的損失を被り、予定されていたビジネス会議に出席したり、待望の休暇を取ったりすることができませんでした。彼らはソーシャルメディアに、IRCCに電話やソーシャルメディアで連絡を取ろうとしたが、単に運営不能なサイトを使ってやり直すように勧められたと書いています。「IRCCは気にしない」と、サーバーの問題で計画が中断された人たちは結論付けました。
週末にかけて、政府機関の公式ページに、オンライン申請サービスが再開されたことが報告されました。eTA申請者の多くは、支払いが可能で、電子渡航認証を受けることができることを確認しています。ただし、一部のソーシャルメディアユーザーは引き続き問題について不満を漏らしています。
あなたの国が居住者がeTAを受けることができる国のリストにないけれども、観光客としてではなく、将来の市民としてカナダに来たい場合は、カナダへの移民に関する相談に申し込んでください。